Thiết bị chống trộm xe máy của Viettel có ảnh hưởng tới acquy không?

Trả lời:

  Ăc-quy xe máy chủ yếu sử dụng loại 5,5 Ah. Thiết bị chống trộm xe máy Smart Motor có dòng tiêu thụ trung bình vào khoảng 10 – 20 mA. Với dòng điện như trên thì nếu xe hoạt động hàng ngày sẽ không ảnh hưởng j đến Ăc-quy của xe, vì trong quá trình xe chạy, Ăc-quy sẽ được sạc lại phần năng lượng đã tiêu hao. Trong trường hợp xe lâu ngày không hoạt động, thiết bị có thể duy trì hoạt động được tối thiểu là 1 – 2 tuần hoặc có thể lâu hơn, tùy vào trạng thái ăc-quy của khách hàng đang tốt hay đã yếu.
Trả lời:
  - Thiết bị hiện đại gồm nhiều tính năng nên dẫn đến giá cao.

  - Các thiết bị cùng loại trên thị tường đang bán với giá cao hơn từ 40 – 50 %
Trả lời:
  - Viettel có đầu số hỗ trợ và giải đáp cho khách hàng. Cũng giống như trường hợp sử dụng dịch vụ di động, nếu khách hàng có vấn đề gì thì sẽ gọi lên bộ phận CSKH.
  - KH đến cửa hàng thì cửa hàng sẽ tháo lắp và kiểm tra giúp KH xem có cần bảo hành hay không.

  - Trách nhiệm bảo hành thiết bị là của Viettel: KH có thể mang trực tiếp tới cửa hàng của Viettel hoặc đại lý chuyển giúp cho KH.
Trả lời:
  - Xe của quý khách không có ảnh hưởng gì, vì khi lắp thiết bị vào không làm thay thế, đảo lộn hay cắt bỏ bất cứ thành phần gì của chiếc xe.=> Thiết bị chỉ cần nguồn nuôi và nhận biết trạng thái tắt mở máy, không thực hiện điều khiển hoạt động của xe nên xe của quý khách hàng sẽ không có rủi ro bị ảnh hưởng, hay hư hỏng, chập cháy.
  - Thiết bị được chế tạo từ các linh kiện điện tử, có công suất rất bé do vậy trong các trường hợp chập, cháy, linh kiện sẽ bị hỏng và thiết bị sẽ ngừng hoạt động nên không gây ảnh hưởng ngược tới xe
  - Tuy nhiên, cần đảm bảo khi lắp đặt các dây tín hiệu phải được bọc băng dính cách điện hoặc hàn cẩn thận, nếu dây còn dài phải bó lại gọn gàng

  - Thiết bị đã được kiểm tra nhiều lần trước khi đưa ra thị trường